POLÍTICA DE CANCELACIÓN
OBJETO
La presente Política de Cancelación regula las condiciones aplicables a la cancelación de pedidos realizados a través de la tienda online elpercherodemarimar.es, titularidad de:
María del Mar García Ramos
Nombre comercial: El Perchero de Marimar
NIF: 52587148V
Domicilio comercial:
C. José López Solórzano, 2E, 29700 Vélez-Málaga, Málaga, España
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CANCELACIÓN DE PEDIDOS ANTES DEL ENVÍO
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido sin coste alguno siempre que el pedido no haya sido preparado ni entregado a la empresa de transporte para su envío.
La solicitud de cancelación deberá realizarse lo antes posible a través de los canales de atención al cliente habilitados por la tienda, indicando el número de pedido y los datos identificativos del comprador.
Una vez comprobado que el pedido no ha sido expedido, se procederá a su cancelación y, en su caso, al reembolso del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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CANCELACIÓN DE PEDIDOS YA ENVIADOS
Una vez que el pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de transporte, no será posible cancelar el envío.
En estos casos, el cliente deberá seguir el procedimiento establecido en las Condiciones Generales de Compra, Cambios y Devoluciones publicadas en el sitio web.
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IMPOSIBILIDAD DE CANCELACIÓN
El Perchero de Marimar se reserva el derecho de no aceptar solicitudes de cancelación cuando:
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El pedido haya sido ya preparado para su expedición.
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El pedido haya sido entregado a la empresa de transporte.
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Existan indicios de fraude o uso indebido de la plataforma.
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La cancelación resulte imposible por causas ajenas a la empresa.
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CONTACTO
Para cualquier solicitud relacionada con la cancelación de pedidos, los clientes podrán ponerse en contacto con El Perchero de Marimar mediante los canales de atención publicados en el sitio web.
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MODIFICACIONES
El Perchero de Marimar se reserva el derecho de modificar esta Política de Cancelación para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento de la tienda online.
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LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política de Cancelación se regirá e interpretará conforme a la legislación española vigente.